・販売業者 株式会社 千花
・販売サイト 十割蕎麦CHIHANA
・運営責任者 鈴木 智也
・所在地 神奈川県鎌倉市西御門2-6-13
・電話 080-6891-3540
・メール wewillsobayou@gmail.com
・URL https://chihana-an.com
・注文方法 サイトより申し込み
・商品等の引き渡し時期および発送方法
<商材が月額費以外の場合>
ご注文確認後(2日~3日)
商品の準備が出来次第発送いたします。
・代金の支払時期および支払方法
支払時期:各カード会社の引き落とし日
クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。
・商品代金以外に必要な費用(送料、手数料、消費税等)
カード決済時:商品価格に消費税が含まれてます。送料+クール代金は別途かかります。
・返品の取扱条件(返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件
品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら
LINE・メールのお問い合わせ先までご連絡ください。
【返品について】
生ものですので、お客様の都合による返品はお受けしておりません。
ご注文頂いた商品と異なる場合、また商品引き渡し時点において、
商品不良・破損品であると弊社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
【返品送料】
商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【定期購入の解約】
お客様が定期購入の解除を希望する場合、会員から当社へのLINEお問い合わせ
による方法により、定期購入を解除することができます。
ただし、解除の時期については、次回配送予定日から起算して10営業日前までに
する必要があるものとします。
・不良品の取扱条件
【商品の不良による返品】
ご注文頂いた商品と異なる場合、また商品引き渡し時点において、商品不良・破損品で
あると弊社が判断した場合は、返品・ 交換に応じます。
弊社は、弊社が運営提供するサービス(以下「弊社サービス」といいます。)を通して、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を意味します。以下同じ。)を適正な手段により取得いたします。なお、お客様は、本ポリシーに従った個人情報の取得及び取扱いに同意できない場合、弊社サービスを利用することはできません。弊社サービスを利用したお客様は、本ポリシーに同意したものとみなします。
〇個人情報保護方針
株式会社千花(以下「弊社」といいます。)は、プライバシー保護について、お客様の個人情報の秘密を厳守いたします。弊社が、お客様の個人情報を第三者に販売・貸し出しすることはございません。当社はお客様からの信頼を大切にし、いただいた個人情報のセキュリティーとプライバシーの保護に努めます。弊社は「個人情報の保護に関する法律」ならびに関連法令・指針等を遵守いたします。
(1)弊社が収集する個人情報について
弊社では、弊社が提供するサービスをご利用いただくためにお客様から個人情報をお教えいただく場合がございます。
弊社にお問い合わせをいただいた場合、個人情報をお伺いすることがございます。これは、お客様を確認させていただくことで、お客様の個人情報を保護することが目的です。
弊社は、お客様の許可なくお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。但し、商品の配送に伴う運送会社等への委託や法律に基づき開示が必要と合理的に当社が判断した場合はこの限りではありません。
(2)ウェブサイトについて
弊社は、弊社が運営するウェブサイトからお客様が商品のご注文やお問い合わせをされる際に、お客様のお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス等をご提供いただきます。弊社は、これらの情報を基に商品・サービスを提供させていただきます。
(3)リンクについて
弊社が運営するウェブサイトから、プライバシーポリシーの異なる他のウェブサイトにリンクしていることがございますが、外部サイトにおける個人情報の保護につきましては、弊社は責任を負いかねます。
〇個人情報の利用目的
弊社がお客様の個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1)弊社サービスの提供・運営のため
(2)お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
(3)お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、懸賞、キャンペーン等及び弊社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
(4)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5)利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
(6)お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(7)統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため
(8)弊社の新しいサービス、商品等を研究・開発するため
(9)有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
(10)上記の利用目的に付随する目的
〇個人情報の第三者提供
弊社は、個人情報保護法その他法令に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
〇個人情報の開示、訂正、利用停止等の申請への応対
お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下「開示等」という。)の請求があった場合、ご本人確認をした上で、当該お客様に対し個人情報保護法の定めに従い、応対いたしますので、かかる請求を行う場合、下記の窓口にご連絡下さい。但し、個人情報保護法その他の法令により弊社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、当該請求に際し発生した通信費、交通費、及びご本人確認の際にご用意いただく資料等に関する費用につきましては、全てお客様のご負担とさせていただきます。
〇本ポリシーの変更
弊社は、お客様のご意見や弊社内の合理的な判断をもとに、本ポリシーの内容について変更する場合があります。
〇免責事項
弊社ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が弊社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
弊社は、利用者が弊社ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
本ポリシーに関するご質問は、下記の窓口までお問合せください。
〒231-0063
神奈川県横浜市中区花咲町2-70-4 日進ビル2F
株式会社 千花
代表取締役 鈴木智也
担当窓口の名称:十割蕎麦CHIHANA
お問い合わせ窓口連絡先:E-mail :wewillsobayou@gmail.com